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Systemische Business-Beratung

Konfliktmanagement


Konfliktmanagement

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre Konfliktlösungskompetenzen verbessern wollen
Zeitlicher Rahmen:
2 Tage
Inhalte:
Sie lernen die wichtigsten Konfliktursachen und ihre grundlegenden Dynamiken zu verstehen. Sie erwerben die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und entwickeln ein differenziertes Gespür für die Wirkung unterschiedlicher Interventionsmethoden und Kommunikationstechniken. Wir geben ihnen Instrumente an die Hand  um Konflikten effektiv und lösungsorientiert zu begegnen.

  • Konfliktursachen und -dynamiken verstehen und erkennen
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Kommunikationstechniken in Konfliktsituationen
  • Interventionsmethoden & Konfliktlösungsstrategien


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